Ja, je kunt verwijderde WhatsApp-berichten terughalen, maar alleen als er een recente back-up bestaat van vóór het moment dat je de berichten verwijderde. Zonder back-up zijn berichten definitief weg. Hoe je ze terughaalt, verschilt per telefoon en hangt af van waar je back-up is opgeslagen.
Wanneer is terughalen mogelijk?
WhatsApp maakt automatisch back-ups van je chats, maar alleen als je dat hebt ingesteld. Op Android worden back-ups opgeslagen in Google Drive of lokaal op je telefoon. Op een iPhone gaat dat via iCloud. De back-up bevat alle berichten tot het moment waarop de back-up is gemaakt. Is er daarna een bericht verwijderd, dan staat het in die back-up nog gewoon.
Er is één belangrijke valkuil: als je WhatsApp na het verwijderen opnieuw een back-up heeft gemaakt, zijn de verwijderde berichten ook uit die nieuwe back-up verdwenen. Hoe eerder je actie onderneemt, hoe groter de kans dat je berichten nog terugvindt.
Verwijderde WhatsApp-berichten terughalen op Android
Op Android zet je een back-up terug door WhatsApp te verwijderen en opnieuw te installeren. Tijdens de installatie herkent de app dat er een back-up bestaat en vraagt of je die wil terugzetten. Kies je voor terugzetten, dan worden alle berichten uit de back-up hersteld, inclusief de berichten die je later hebt verwijderd.
Wil je eerst controleren hoe oud je back-up is? Ga naar Instellingen, daarna Chats, en dan Back-up van chats. Daar zie je de datum en tijd van de laatste back-up. Is die van gisteren terwijl je de berichten vandaag verwijderde? Dan heb je geluk.
Stap voor stap:
- Open Instellingen, ga naar Chats en vervolgens Back-up van chats om de datum te controleren.
- Verwijder WhatsApp van je telefoon (verwijder de app zelf, niet de back-updata).
- Installeer WhatsApp opnieuw via de Play Store.
- Log in met hetzelfde telefoonnummer.
- Kies voor “Herstellen” wanneer WhatsApp vraagt of je je chatgeschiedenis wil terugzetten.
Verwijderde WhatsApp-berichten terughalen op iPhone
Op een iPhone werkt het via iCloud. Ook hier verwijder je WhatsApp en installeer je de app opnieuw. Tijdens de installatie vraagt WhatsApp of je de chatgeschiedenis wil herstellen vanuit iCloud. Kies je voor herstellen, dan worden de berichten uit de meest recente back-up teruggezet.
Controleer van tevoren of iCloud-back-up aan staat. Ga daarvoor naar Instellingen in WhatsApp, kies Chats en dan Chatback-up. Hier zie je wanneer de laatste back-up is gemaakt en of back-up via iCloud actief is.
Wat als er geen back-up is?
Zonder back-up zijn verwijderde WhatsApp-berichten in vrijwel alle gevallen niet meer terug te halen. Er circuleren online tools die beweren berichten te kunnen herstellen zonder back-up, maar wees daar voorzichtig mee. Veel van dit soort apps zijn onbetrouwbaar, vragen toegang tot je telefoon of accountgegevens, en leveren zelden wat ze beloven. WhatsApp versleutelt berichten end-to-end, wat het technisch erg moeilijk maakt om verwijderde berichten buiten een back-up om te herstellen.
Heeft de andere persoon het bericht nog staan? Dan kun je altijd vragen of diegene een screenshot kan maken of het bericht doorstuurt. Dat is in de meeste gevallen de snelste en betrouwbaarste oplossing.
Voorkom verlies: zo stel je automatische back-ups in
Wil je in de toekomst voorkomen dat je berichten kwijtraakt? Zet automatische back-ups aan. Op Android doe je dat via Instellingen, Chats, Back-up van chats. Kies een back-upfrequentie (dagelijks is het veiligst) en koppel een Google-account. Op iPhone stel je dit in via WhatsApp Instellingen, Chats, Chatback-up, en zet je Automatische back-up op Dagelijks.
De kans op succes bij het terughalen van berichten staat of valt met hoe recent je back-up is. Zorg dat die altijd actueel is, dan sta je veel sterker als er ooit iets per ongeluk wordt verwijderd.