Als je niemand kunt volgen op TikTok, ligt dat bijna altijd aan één van deze drie dingen: je hebt de volg-limiet bereikt, TikTok heeft verdachte activiteit op je account gedetecteerd, of je account is te nieuw. Hieronder lees je per oorzaak precies wat er aan de hand is en wat je kunt doen.
Je hebt de volg-limiet bereikt
TikTok hanteert een limiet op het aantal accounts dat je kunt volgen. Op dit moment ligt die grens op 10.000 accounts in totaal. Zit je daar tegenaan, dan kun je geen nieuwe accounts meer volgen totdat je eerst een aantal accounts ontvolgt. Ga naar je profielpagina, klik op “Volgend” en verwijder accounts die je niet meer actief volgt.
Naast de totale limiet is er ook een dagelijkse limiet. Je kunt per dag niet onbeperkt nieuwe accounts toevoegen. Wie op één dag tientallen of honderden accounts achter elkaar volgt, loopt kans dat TikTok dat blokkeert, zelfs tijdelijk. Even wachten tot de volgende dag lost dit vaak al op.
Verdachte activiteit op je account
Wanneer TikTok merkt dat je in korte tijd heel snel veel accounts volgt, ziet het systeem dat als mogelijk geautomatiseerd gedrag. Dat kan ook voorkomen als je inlogt vanaf een onbekend apparaat of locatie. Als reactie daarop blokkeert TikTok tijdelijk de mogelijkheid om te volgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om spam en nepgedrag op het platform tegen te gaan.
Wat helpt: stop even met volgen, log opnieuw in en gebruik TikTok een tijdje gewoon normaal. In de meeste gevallen wordt de blokkade binnen 24 tot 48 uur automatisch opgeheven. Als je het vermoeden hebt dat iemand anders op jouw account zit, is het slim om je wachtwoord direct te wijzigen via de instellingen.
Je account is te nieuw
Een gloednieuw TikTok-account heeft tijdelijk beperktere mogelijkheden. TikTok doet dit om te voorkomen dat nep-accounts meteen massaal andere accounts gaan volgen. Je krijgt als nieuwe gebruiker dus automatisch minder actieve functies, waaronder het volgen van anderen. Dit lost zichzelf op naarmate je account ouder wordt en je er normaal gebruik van maakt.
Wat je kunt doen als je niemand kunt volgen op TikTok
Doorloop deze stappen als het probleem aanhoudt:
- Controleer hoeveel accounts je volgt. Zit je dicht bij de 10.000? Ontvol dan een aantal accounts.
- Wacht minimaal 24 uur. Een tijdelijke blokkade verdwijnt vaak vanzelf.
- Sluit de app volledig af en open hem opnieuw. Soms zit er een technische storing achter.
- Verwijder de cache van de TikTok-app via de instellingen van je telefoon.
- Controleer of je de nieuwste versie van TikTok gebruikt. Een verouderde app kan bugs bevatten.
- Werkt niets? Neem dan contact op met TikTok-ondersteuning via de app zelf: ga naar Instellingen, dan “Ondersteuning” en vervolgens “Probleem melden”.
In de meeste gevallen is het probleem tijdelijk en verdwijnt het binnen een dag vanzelf. Blijft het langer dan een paar dagen duren, dan is contact opnemen met TikTok de volgende stap. Dat kan direct via de app, zodat ze je accountgegevens meteen kunnen inzien.